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Warum O2
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Frage

Mein iPhone erkennt im Ausland keine neue Simkarte .. habe O2 Vertrag ... was kann ich tun ... kann man das Handy entsperren?

  • April 17, 2018
  • 4 Antworten
  • 201 Aufrufe

Kasaline
Besucher:in
Habe mein iPhone im Saturn gekauft... habe immer wieder Probleme mit W-LAN Verbindung an Flughäfen und auch in Hotels ... das Samsung Handy meines Mannes loggt sich sofort in die betreffende Webseite ein ../ und ich kann nicht ins Internet trotz Herstellen der Verbindung... Außerdem kann ich keine andere SIM Karte im Ausland nutzen, obwohl die betreffende Karte in einem anderen Handy funktioniert!! Ist mein Handy irgendwie gesperrt? Kann man es entsperren? Bin für schnelle Hilfe dankbar! Wenn man es freischalten kann, was muss ich dann weiterhin mit dem iPhone tun um es vollständig nutzen zu können ? Danke im Voraus. 

4 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • April 17, 2018
Was genau funktioniert denn mit der Karte nicht?

Erscheint eine Fehlermeldung?

Ein deutsches iPhone hat keinen Netlock drauf, besonders nicht wenn man es nicht bei einem Provider kauft. 😉

(und die Software aktuell ist)

Wegen dem WLAN:

Handy bereits einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Es zur Reparatur gesandt?

Grüße, Katja


  • April 18, 2018
Moin Moin,

also mit ist nicht bekannt das Provider iPhones mit Netlock ausliefern.

So ein Anbieter der primär rot ist, mach das nur bei den ganz neuen iPhone(sen).

Hebt den dann aber, ab allgemeiner Verfügbarkeit (des neuen iPhone) auf.

Kannst Du denn eine PIN eingeben? Selbst beim Netlock wird die PIN abgefragt.

Solltet ihr die Fehlermeldung „gültige Simkarte einlegen“ erhalten, hat euer iPhone wahrscheinlich einen SIM- oder Netlock.

Mit der IMEI Nummer
Auf der Webseite http://www.imei.info/ könnt ihr kostenlos anhand der IMEI-Nummer (Gerätenummer) eures iPhones überprüfen, ob euer Smartphone einen SIM- oder Netlock hat.
Zunächst müsst Du die IMEI-Nummer herausfinden:

Tastenkombination „*#06#“, quasi anrufen.



Wichtig wenn bevor du auf Werkseinstellungen zurück setzt, mit iTunes ein Backup machen UND EIN PASSWORT für das Back Setzen. Sonst werden keine Passwörter gespeichert.

Versuche erstmal einen Neustart schau mal hier. Der löst auch schon einige Probleme und es sind nicht gleich alle Daten wech.

Ach und SIM Karten nur tauschen wenn das Handy aus ist!

 


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • April 18, 2018
interessant wäre denke ich auch, um welches "Ausland" es sich handelt, und von welchen Anbieter eine SIM probiert wurde.


  • April 18, 2018
Eine Frage habe ich noch...

Du hast dir deine Nano SIM nicht selbst gemacht bzw. stanzen lassen?