Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Mein Handy und Handyversicherung

  • January 3, 2017
  • 3 Antworten
  • 127 Aufrufe
fragensteller777
Besucher:in
Hallo, ich habe am 19.12.2016 meine

Handyvertrag verlängert, warum wird mein neues Handy nicht bei My Handy angezeigt, das alte Handy steht da noch drin?

Etwa zwei Tage später habe ich die Handyversicherung gemacht, habe weder eine Bestätigung noch sonst irgendwas bekommen? Wann bekomme ich meine Bestätigung? Oder wird man hingehalten (wie letztens der Bezirksleiter von o2 zu mir gesagt hat) um die 14 Tägige Widerufsfrist verstreichen zu lassen, dass der Kunde keine Chance zum Rücktritt hat?

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 3, 2017
    Was kam alles in Sachen E-Mail zum Handy?

    Das alte Handy steht gut 8 bis 12 Wochen noch in Mein o2.

    fragensteller777 schrieb:Oder wird man hingehalten (wie letztens der Bezirksleiter von o2 zu mir gesagt hat) um die 14 Tägige Widerufsfrist verstreichen zu lassen, dass der Kunde keine Chance zum Rücktritt hat?

    Wenn du so denkst, widerrufe lieber. So misstrauisch sollte man keine Verträge machen. 

    fragensteller777
    Besucher:in
    Mail zum Handy kam gar nichts, habe das Handy in einem o2 Shop erworben.

    Ich wollte ja diese Handyversicherung, nur hätte ich gerne mal eine Bestätigung gehabt, was abgeschlossen worden ist. 

    Wo kann man die Handyversicherung widerrufen?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 3, 2017
    Du hast das Handy also schon. Dann schau mal nach, ob es unter der gleichen Kundennummer erfasst wurde. Sonst musst du das Handy für mein o2 extra registrieren. 

    o2 Login für Mobilfunk, DSL und o2 My Handy: Jetzt anmelden 

    Nimm wegen der Versicherung Kontakt zur Versicherung auf.

    Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online 

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica