Gelöst

Mein Handy abgeben!!!

Forum|Forum|8 years ago
November 23, 2017
1 Antwort
102 Aufrufe

MarinaD
Besucher:in

Hallo ihr Lieben!!!!

Ich möchte mein Handy gerne abgeben. Hotline ist nicht möglich zu erreichen!!!!

Habe schon im Juli die gleiche Frage gestellt, keine große Hilfe bekommen. Nun ist mein Mietvertrag abgelaufen und monatlich wird 5,...Euro als Handymiete abgezogen..Wer kann mich aufklären...Hilfeee...

Was tun?

Danke im Voraus!

Lösung von o2_Sanna

Hallo MarinaD,

der Mietzeitraum für dein Handy war mit dem 22. September vorbei und die Handymiete wurde danach auch deaktiviert. Aus diesem Grund wurde sie mit deiner aktuellen Rechnung auch nur noch anteilig abgerechnet:

Wenn du dein Handy zurückgeben möchtest, nutze bitte dieses Formular: https://static2.o9.de/blob/12586074/v=2/Binary/ruecksendeformular-pdf.pdf

Der Gegenwert deines Treuegutscheins wird dann als Gutschrift auf deinem Kundenkonto hinterlegt und mit deiner Mobilfunkrechnung verrechnet.

Viele Grüße,

Sanna

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o2_Sanna
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
November 23, 2017

Hallo MarinaD,

der Mietzeitraum für dein Handy war mit dem 22. September vorbei und die Handymiete wurde danach auch deaktiviert. Aus diesem Grund wurde sie mit deiner aktuellen Rechnung auch nur noch anteilig abgerechnet:

Wenn du dein Handy zurückgeben möchtest, nutze bitte dieses Formular: https://static2.o9.de/blob/12586074/v=2/Binary/ruecksendeformular-pdf.pdf

Der Gegenwert deines Treuegutscheins wird dann als Gutschrift auf deinem Kundenkonto hinterlegt und mit deiner Mobilfunkrechnung verrechnet.

Viele Grüße,

Sanna

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