Lieferzeit handy

‌hallo, ich habe mit meiner Vertragsverlängerung das iPhone 7 plus bestellt. Als ich das Ganze online abgeschlossen habe war es lieferbar, am nächsten Tag kam dann die Mail, erst in KW 43. Das wurde mir dann auch telefonisch bestätigt. Die KW 47, die aktuell online abgebildet ist, gelte anscheinend nur für die Personen, die ab dem 17.10. bestellt hätten. Nun befinden wir uns mittlerweile in KW44 und ich habe immer noch kein Handy. Telefonisch ist seit Tagen ja kein Durchkommen bei der Hotline!!! In meinen Augen unmöglich. Wann kann ich denn nun endlich mit meinem Handy rechnen? Mfg