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Lieferstatus

  • December 13, 2016
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe

knoesbaer
Besucher:in
Hallo,

ich habe am 7.12. über die Hotline meinen Vertrag verlängert und extra das Samsung Galaxy S7 in Gold gewählt, weil mir gesagt wurde, dass dies vorrätig sei und es direkt versendet werden würde.

Jetzt steht im Bestellstatus "Vorbestellung". Da komme ich mir doch ein wenig "veräppelt" vor.

Denn dann hätte ich auch eine schöne Farbe wählen können. Habe den Vertrag nur verlängert, da ich dringend ein neues Handy brauche und nicht ewig auf das Handy warten wollte.

Wie kann das sein? Denn der neue Vertrag ist ja schon seit Donnerstag aktiv und ich bezahle dann ja auch ab dem Tag. Also auch die 20 Euro monatlich für das Handy...

LG Claudia

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • December 22, 2016
Hi knoesbaer,

bitte entschuldige die Verzögerung. Am 15.12 solltest du das Smartphone aber mttlerweile erhalten haben.

Gruß,

Marc