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Warum O2
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Gelöst

Lieferadresse falsch

  • March 14, 2016
  • 3 Antworten
  • 363 Aufrufe
slater
Besucher:in
Aufgrund der falschen Lieferadresse wird das Paket zurück an O2 geschickt.

Wäre es dann auch möglich das Handy in einer anderen Farbe zu liefern ?

Lösung von slater

Ja wurde nun alles erledigt. Ich hoffe nur das ich die Rabatte auch wieder bekomme, weil MyHandy neu bestellt wurden ist.

      3 Antworten

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • March 18, 2016
      Hallo slater,

      wie ich sehe, hattest du inzwischen Kontakt mit der Kundenbetreuung. Konnte nun alles geklärt werden?

      Gruß,

      Carina

        slater
        Besucher:in
        • slater
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • March 18, 2016
        Ja wurde nun alles erledigt. Ich hoffe nur das ich die Rabatte auch wieder bekomme, weil MyHandy neu bestellt wurden ist.

        snorre
        Besucher:in
        • snorre
        • Besucher:in
        • December 2, 2016
        Liebe O2 Community,

        es wurde bei der letzten Verlängerung extra darauf hingewiesen, an welche Adresse mein neues Handy gesendet werden soll und was nun...es wird die falsche genommen, wo sich derzeitig keiner befindet ☹️ Mein Vertrag mit allen Bestandteilen sollte per Mail auch nochmal gesendet werden, es ist auch das nicht passiert! Was versteht Ihr unter Service??? Fehler passieren zwar, aber ich habe 3 Verträge bei Euch und in jedem muss immer was geändert werden?

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