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laden des handys defekt

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Hallo, ich habe im August 2019 ein Samsung Galaxy so bekommen und seit heute funktioniert aufeinmal das Laden des Gerätes nicht mehr.
Ich habe bereits ein neues Ladegerät gekauft, jedoch funktioniert es damit auch nicht.
Wie lange habe ich auf das Handy Garantie?
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Lösung von Tom_ 23 July 2019, 21:33

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4 Antworten

joende2
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Benutzerebene 4
Hallo, ich habe im August 2019 ein Samsung Galaxy so bekommen und seit heute funktioniert aufeinmal das Laden des Gerätes nicht mehr.
Ich habe bereits ein neues Ladegerät gekauft, jedoch funktioniert es damit auch nicht.
Wie lange habe ich auf das Handy Garantie?
Hallo @Lila2010,

im August 2019? Das liegt in der Zukunft 😉. Samsung gibt auf alle Mobiltelefone eine Garantie auf 2 Jahre.

Details siehe hier.
Alle Angaben ohne Gewähr!
Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
ich frage mal lieber nach 😉:
ein anderes Ladekabel hast du auch bereits versucht?
L
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Ja, ich habe bereits ein neues Ladegerät versucht und auch den Stecker habe ich bereits getauscht.

Und ich muss mich korrigieren, dass handy wurde natürlich August 2018 geholt
Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Dann hilft wohl leider nur einsenden: 😥
--> https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/

oder vielleicht hast du ein Samsung Servicecenter in deiner Nähe:
--> https://www.samsung.com/de/support/service-center/

(ich denke solange dein Gerät keinen Sturzschaden hat, wird die Reparatur wohl auf Garantie durchgeführt)

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