Guten Tag, ich habe einen Vertrag mit dem Huawei p20 Lite und vor kurzem ist die Ladebuchse des Handys defekt gegangen. Wie kann ich das reparieren lassen und habe ich Garantie darauf?
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Hallo!
Das Handy ist direkt von o2 aus einem o2 my Handy Vertrag und die Rechnung wurde direkt von o2 ausgestellt oder hast du den Vertrag bei einem Reseller abgeschlossen?
Das Handy ist direkt von o2 aus einem o2 my Handy Vertrag und die Rechnung wurde direkt von o2 ausgestellt oder hast du den Vertrag bei einem Reseller abgeschlossen?
Hallo @Jasminkaiser ,
einen Reparaturauftrag kannst du hier aufgeben:
https://o2.de/handyreparatur
Garantie hast du 2 Jahre ab Kaufdatum.
Ob der Schaden unter die Garantie oder Gewährleistungsbestimmungen fällt, muss die Werkstatt dann natürlich beurteilen.
Viele Grüße,
Kurt
einen Reparaturauftrag kannst du hier aufgeben:
https://o2.de/handyreparatur
Garantie hast du 2 Jahre ab Kaufdatum.
Ob der Schaden unter die Garantie oder Gewährleistungsbestimmungen fällt, muss die Werkstatt dann natürlich beurteilen.
Viele Grüße,
Kurt
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