Kundenservice und Bestellung

Sehr geehrter o2-Kundensupport,

ich bin leider sehr angepisst was euren Support und eure Informationspolitik angeht. 😀

Als langjähriger o2 Kunde habe ich bisher nur gute Erfahrung machen können, wurde auch wie ein geschätzter Kunde behandelt, nicht jedoch zuletzt.

Ich habe am 9.9.16 ein iPhone 7 Plus in matt schwarz mit 32GB vorbestellt, am 12.9 die Auftragsbestätigung bekommen und seit dem nix mehr gehört.

Mehrmals habe ich euren Support, telefonisch oder auch online, versucht zu erreichen was 1 - 2 mal geklappt hat und wurde dann abgefertigt wie ein Kunde bei McDonalds...ausweichende Antworten, keine Infos, wurde hingehalten.

Jetzt werde ich es ein letztes mal in eurem Forum versuchen Infos zu meiner Bestellung zu bekommen wann denn endlich mein Handy bei mir eintrifft. Entsprechend der Antwort die ich erhalte werde ich mir nochmal überlegen ob ich weiterhin Kunde von o2 bleiben möchte.

Meine Bestellung: WSHW22595324

M.f.G.