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Keine Eingangsbestätigung

  • April 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 199 Aufrufe
K
Besucher:in
hey ich hab da ein kleines Problem ich habe beim bestellen auf jetzt kaufen geklickt und danach hat sich das Fenster von alleine geschlossen und ist auf die Hauptseite gelangt nun weiß ich nicht ob meine Bestellung durch gegangen ist da ich keine Eingangsbestätigung bekommen habe🤷‍♀️
Hab mir das iPhone XR mit Tarif bestellt und weiß jetzt nicht ob die Anfrage angenommen ist

    2 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 27, 2019
    Hallo @Kalpi ,

    um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 3, 2019
    Hallo @Kalpi ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

    Viele Grüße,
    Andrea
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