Gelöst

Keine Bestellbestätigung


Hallo, ich habe am Mittwoch(21.08) ein Handy bestellt. Um 16:11 kam dann auch die Eingangsbestätigung. Jetzt haben wir schon den 27.08 und ich habe immer noch keine Bestellbestätigung erhalten. Das Handy ist lieferbar und mir wurde gesagt es sei spätestens am 24.08 bei mir. Auf mein letztes Handy von o2 musste ich auch fast 2 Monate warten dementsprechend mache ich mir sorgen ob es diesmal auch so sein wird. Worin kann das Problem liegen ?
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Lösung von MariaMostrich 27 August 2019, 09:39

Hallöchen @Selena00 ,







Herrlich Willkommen in O₂ ihrer Community ☺️



Welches Gerät hattest du denn bestellt und wo und wer hatte dir gesagt, das das Gerät am 24.8. bei dir sein soll, obwohl du noch keine Auftragsbestätigung hast ? 😮



Magst du uns das noch schreiben ?



Evtl. hat sich deine Bonität geändert, Gerät ist doch nicht lieferbar zur Zeit ? Lieferzeit Geräte



Viele Grüße,🍒

MariaMostrich
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4 Antworten

Hallöchen @Selena00 ,



Herrlich Willkommen in O₂ ihrer Community ☺️

Welches Gerät hattest du denn bestellt und wo und wer hatte dir gesagt, das das Gerät am 24.8. bei dir sein soll, obwohl du noch keine Auftragsbestätigung hast ? 😮

Magst du uns das noch schreiben ?

Evtl. hat sich deine Bonität geändert, Gerät ist doch nicht lieferbar zur Zeit ? Lieferzeit Geräte

Viele Grüße,🍒
MariaMostrich
Der Verkäufer im o2 Shop hat mir gesagt das es spätesten dann da sein soll.
IPhone XS
Benutzerebene 7
Abzeichen
Frage am Besten im Shop nach was mit dem Auftrag passiert ist.
Danke für die schnellen Antworten. Ich habe jetzt herausgefunden das durch ein System Fehler mein Auftrag einfach abgebrochen worden ist

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