, Keine Apps kaufen noch aktualisieren

Hallo ihr lieben 

seit ca 2 Wochen kann ich keine apps aktualisieren oder kaufen über die Handyrechnung.habe schon den o2 Support kontaktiert und die sagen das nicht gesperrt ist und es an denen nicht liegt. 

Aber ich bekomme immer die Meldung das ich mein Ausgabelimit erreicht hätte und ich mich an meinen Anbieter wenden soll . Keine Zahlung kann ich aber auch nicht auf keine umändern . Jetzt habe ich Apps die aktualisiert werden müssen und bzw nicht mehr funktionieren . Hatte jemand auch das Problem ?