kein LTE trotz umstellung auf o2

Hallo Nenno,

das kann verschiedene Gründe haben. Welches Smartphone nutzt du genau? Hast du bereits auf der Netzabdeckungskarte nachgesehen, ob bei dir LTE zur Verfügung steht? -> o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

Viele Grüße ☺️
Tom

Hallo Tom

ich nutze ein IPhone 5S.

Netzabdeckung ist gut

nun, manchmal kommt es vor, dass eine Sim versehentlich nicht für LTE freigeschaltet wurde. Warte einfach hier im Forum, bis sich ein/e Moderator/in meldet.

Der Mod wird dann kurz prüfen, ob LTE für deine Simkarte freigeschaltet ist.. ☺️

ok danke 😀

achja, prüfe bitte noch ob LTE in deinen Iphone aktiv ist:

Einstellungen -> Mobiles Netzwerk -> LTE aktivieren

Das ist ja das Problem, kann nix aktivieren.

Steht nur 3 G , kein LTE.

Habe das Handy auch schon aus gemacht und wieder neu gestartet.

gut, dann scheint es mir eher ein Geräteproblem zu sein. Hast du mal versucht, dein Iphone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? (vorher bitte alle wichtigen Daten, Fotos, Whatsappnachrichten,... sichern) Es kann ein Konflikt mit den Netzbetreiber-Einstellungen sein.

(wobei ich zugeben muss, dass ich von Iphones selbst sehr wenig Ahnung habe, ich sollte mir mal hier im Forum ein Testgerät zukommen lassen)

also ein Geräteproblem sollte es eigentlich nicht sein, hatte schon mal eine andere Karte drin und da ging LTE.

vielleicht kommt ja noch ein Mod dazu der die Karte Prüfen kann😀

Hallo @Nenno,

ich hab nachgeschaut, Deine SIM-Karte ist auf jeden Fall für LTE freigeschaltet.

Was ich mir vorstellen kann ist, da es sich "nur" um eine kaufmännische Markentransition handelt und Du technisch noch im Netz von Base/ePlus funkst es unter Umständen seitens Apple Einschränkungen gibt, da, wenn ich mich recht entsinne, Base/ePlus nicht den LTE Zertifizierungsprozess für die iPhones durchlaufen hat.

Vielleicht bringt es schon etwas, zuerst einmal ein BackUp über iTunes zu machen und anschließend mit eingelegter SIM-Karte eine Wiederherstellung durchzuführen.

Gruß,

Lars

Kann bei mir bitte auch mal nach geschaut werden ? Bei mir klappt lte trotz Aktivierung auch nicht

Kann bei mir bitte auch mal nach geschaut werden ? Bei mir klappt lte trotz Aktivierung auch nicht

In deinem Bereich ist LTE ausgebaut? BIst du ehemaliger Eplus Kunde?

o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

Gruß,
Marc