Ist mein My Handy antrag durchgegangen?

Hallo!

HAbe am 28.10.16 einen all in M tarif inkl. smartphone (iphone7) bestellt.

Ich bekam eine Bestellbestätigung, wenig später eine Auftragsbestätigung(ausversehen gelöscht).

Am darauf folgenden Tag bekam ich eine Nachricht das die Sim karte unterwegs ist. Nun ist meine Frage von wo ich sehen kann, ob ich auch das Iphone kriege oder nicht. (Keine Ablehn mail gesandt bekommen) und durch die Hotline komme ich leider nicht , da meine nummer nicht angenommen wird, obwohl die sim karte aktiviert wurde.

Würde nun gern wissen ob ich überhaupt das handy bekomme oder nicht.