iPhone X Vorbestellung nicht bearbeitet

Hallo,
ich habe am 27. um 10.36 Uhr das iPhone X mit 256 GB in Silber vorbestellt und hatte bis zum 2.11. keine Auftragstbestätigung bekommen. Auf Nachfrage bei der Hotline stellte sich heraus, das der Auftrag noch bei der Bonitätsabteilung liegt und die Dame von der Hotline hat dort eine Mail hingeschickt. 20 min später trudelte dann direkt direkt die Auftragsbestätigung rein. Wie kann es denn sein das die so lange gepennt haben? Habe aktuell den Status Vorbetellung... Stehe ich jetzt ganz am Ende der Warteliste bzw. welche Möglichkeiten hab in Richtung schnellerer Lieferung oder Entschädigung? Wäre nett wenn mir das einer beantworten kann ☺️