iPhone X Vorbestellung mit Vertrag

Hi @buzasergiu ,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

Hast du bereits deinen Tarif aktiviert und eine Nummer erhalten? Dann füge diese doch bitte deinem Account hier hinzu, so dass ich Einsicht in deinen Datensatz bekomme.

Hast du bereits deine E-Mail überprüft (auch im Spam-ordner), ob dort was zu der Smartphone-bestellung eingegangen ist?

Gruß,

Marc

@o2_Marc Ich habe meine Nummer noch nicht erhalten, da ich am Freitag erst die Bestellung aufgegeben habe. Im Spam gibt es auch nichts zu der Smartphonebestellung. Ich habe zwar die Eingangsbestätigung vom Handy und Vertrag erhalten und später die Auftragsbestätigung nur vom Tarif erhalten. Die Auftragsnummer lautet WSFC26664857.

Danke für die Angabe der Auftragsnummer, anhand dieser konnte ich nachvollziehen, dass du am 28.10 eine Mail an deine Yahoo-Adresse erhalten hast.

Aufgrund einer nachträglichen Prüfung hat sich herausgestellt, dass die my Handy Bestellung nur zu Stande kommt, wenn eine Anzahlung in Höhe von 211,00 Euro geleistet wird. Wie hier bei der Zahlung zu Verfahren ist, steht in der Mail.

Gruß,

Marc

Ja, ich weiß, die Anzahlung habe ich schon überwiesen. Deswegen mache ich mich Sorgen wegen die Auftragsbestätigung vom Handy. Wenn die Anzahlung überwiesen ist, wird meine Bestellung diese Woche bzw. am 03.11 noch geliefert ? 

Beachte bitte, dass die Auslierfung ab dem 03.11 erfolgt. Da die Zahlung auch erst noch ein paar Tage verarbeitet werden muss, kann ich dir nicht garantieren dass das iPhone X direkt am 03.11 raus geht.

Gruß,

Marc