iPhone x Bestellung - Log in für Bestellung funktioniert nicht

Guten Tag,

ich möchte über my Handy ein iPhone x vorbestellen. Bin auch eingeloggt... immer wenn ich „zur Kasse“ gehe, will die Seite, dass ich mich als Bestandskunde einlogge. Wenn ich meine Daten eingebe und auf einloggen gehe, kommt wieder die Aufforderung mich einzuloggen. 

Die daten mit denen ich mich einlogge sind aber richtig. Es kommt auch keine Fehlermeldung. Weiß jemand Rat?