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iPhone X Bestellung

  • January 29, 2018
  • 1 Antwort
  • 133 Aufrufe
Replaiix3
Besucher:in
Guten Tag liebe o2 Community 

ich habe wine eine Frage bezüglich einer Bestellung des iPhone X 

habe  es am 26.01.2018 telefonisch bestellt und am selben Tag die Auftragsbestätigung erhalten 

jetzt stejt überall Auftrag in Bearbeitung 

meine Frage an sich lautet 

wenn ich auf den Reiter bestell Übersicht und mehr Information öffnet sich ein kleines Fenster in roter Schrift mit dem Text momentan steht diese Funktion nicht zur Ansicht oder so was ähnliches 

wann wird es denn verschickt und was hat dieses Fenster genau zu bedeuten 

liebe Grüße  

    1 Antwort

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2018
    Hallo Replaiix3,

    dein Paket wird aktuell für den Versand vorbereitet. Sobald deine Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, bekommst du eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer unseres Versandpartners. Mit der Sendungsverfolgungsnummer kannst du den Verlauf der Zustellung bis zur Auslieferung detailliert verfolgen.

    Aus welchem Grund der rote Info-Kasten bei dir in Mein o2 aufploppt, kann ich dir auch nicht sagen. Deinen Bestellstatus kannst du alternativ zu Mein o2 aber auch hier einsehen: Klick mich

    Viele Grüße,

    Sanna

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