iPhone X am 27.10 bestellt - Wo bleibt es?

Du wirst schätzungsweise dein iPhone die kommende Woche erst erhalten. Ich habe so langsam den Bearbeitungsstil von o2 entziffert...

gestern kamen alle vom 28.11 dran heute alle vom spät 28. zum 29.11 demnach bist du die kommende Woche erst dran und sobald der Status auf Bearbeiten umspringt, bekommst du dein iPhone 1 tag danach.

Das Stimmt nicht.

Ein Freund von mir hat es Mittwoch bestellt (SG, 256) und hat heute eine Versandbenachrichtigung bekommen. (Auftragsnr: SDS26775044)

Ich dagegen habe es am Montag bestellt (SG, 256) und bei mir steht immer noch „Vorbestellung“. (Auftragsnr: WSHW26757998)

Ich verstehe diese unfaire Belieferung von o2 nicht.

Hallo @emregitar ,

hatte dein Kumpel auch online bestellt und die Bestellung über die alternative Zahlungsmethode abgeschlossen? SDS...klingt eher wie ein Kauf im o2 Shop.

Viele Grüße,

Michi

Er hat es im Shop bestellt. Macht das überhaupt einen Unterschied?

Ich habe es online bestellt und musste eine Anzahlung machen. Wird sich bei mir was tun? Kannst du mal bitte nachschauen?

Ja, ich denke, dass die Shops auch ein bestimmtes Kontigent an Geräten haben. Momentan ist der Status noch auf "Vorbestellung" und das iPhone noch nicht wieder vorrätig. Wenn es aber vorrätig ist, bekommst du sehr schnell eine E-Mail mit der Versandbestätigung.

Hallo @o2_Michi‌ hast du Informationen darüber wann neue SG 64gb Versionen kommen? Ich warte schon echt lange ..  

Ich hab mein iPhone am 27ten bestellt und am 28ten 07:59 meine Auftragsbestätigung bekomme. Vorgestern würde es Versand. Du musst halt warten bis Apple o2 was schickt und du dann an der Reihe bist. Offiziell hieß es ja, das erst Ende des Monats was kommt aber es passiert anscheinend öfters das kleinere Mengen kommen - hab einfach noch ein wenig Geduld ☺️

Hi @llukasll ,

aktuell gehen wir da vom 27.11. bis 08.12. aus. Es kann sich aber immer etwas ändern, am besten einfach regelmäßig reinschauen. ☺️

iPhone X ➤ Aktueller Versandstatus 

Das haut auch nicht wirklich hin.

Bei mir steht es seit 3 Tagen auf „in Bearbeitung“ und es passiert nix weiter.

Sehe es auch nicht im Logistik Zentrum.

Mir hilft auch keiner weiter, nur widersprüchliche Aussagen seitens O2.

Das ist wohl normal bei o2. Mir wurde Donnerstag versprochen das mein iPhone noch die Woche Versendet wird & bei mir ankommt. Heute nachgefragt direkt aus dem Chat gewurfen . Die an Hotline sagen das es im Versand ist, aber das nix Zusagen  hat. Jeder erzählt dir was anderes. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde (arbeite Telekom Vertrieb) dann hätten sie mich schon lange entlassen. Keiner kann dir auf irgendwas ne Antwort geben. Außer irgendwas oberflächliches. So traurig.. 

Ich finde das auch unmöglich.

Wenn es nicht lieferbar ist, dann können es die Leute an der Hotline auch sagen, ist doch nicht schlimm, dass war ja zu erwarten.

Aber das man so hingehalten wird und einem was versprochen wird nur damit man einen Vertrag macht und Provision kassiert, finde ich einfach nicht okay.

@Wäschi36‌ Dann storniere und bestelle wo es lieferbar ist. Du schreibst auch in jeden Beitrag etwas anderes.

Ist ja ein toller Tipp.

Völliger Unsinn, wo bitte schreibe ich immer was anderes?

Mir geht es auch nicht um die lange Lieferzeiten.

Mir geht es darum das der Lieferzeitraum der mir genannt wurde nicht eingehalten wird und jeder Mitarbeiter einem was anderes erzählt und niemand mal eine verbindliche Aussage treffen kann.

Wenn mir gesagt wird es kommt in 5 Wochen ist es ärgerlich aber ich habe mal eine konkrete Aussage.

Also unterstell mir hier nichts!

Dich würde es sicher genauso ärgern!