Iphone nicht in der Bestellhistorie trotz Rechnung?

Hallo,

ich habe am Freitag den 01, den Vertag O2 M bestellt und dazu ein IPhone X.

Kurz darauf bekomme ich eine E-Mail mit Rechnung über das iphone und den Vertrag.

Heute am 05.12 ist die Simkarte eingetroffen jedoch ohne jeglichen Verweis auf das Handy.

Vom Handy fehlt jede Spur. in meiner Bestellhistorie ist dies nicht aufgeführt und eine Email über Versand oder Sonstiges habe ich auch nicht erhalten.

Ist das normal?