iPhone gestern angekommen und defekt. wo umtauschen?

Hallöchen,

ich habe gestern mein iphone 4 bekommen und es scheint kaputt.

Egal was ich mache, ständig hängt es sich auf und ich muss ein paar minuten warten bis es weiter geht.

 

Da ich das Handy zugeschickt bekommen habe, muss ich es dann auch wieder zurück schicken oder kann ich das im o2 Shop umtauschen?

Ich habe nämlich sonst keine Möglichkeit diese Micro Sim Karte zu benutzen und könnte die gesamte Reperaturzeit nicht telefonieren.

Oder könnte ich in Berlin in einen Apple Store gehen?

 

Vielen Dank und viele Grüße