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iPhone Fehler in der Bestellungsbestätigung

  • April 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,

habe vorhin ein iPhone X bestellt und habe nun die Bestellungsbestätigung erhalten.
Dort wird mir die falsche Farbe "Silber" statt dem ausgewählten "Space Grey" bestätigt ?
Ist das nur ein Anzeigefehler oder erhalte ich nun tatsächlich die silberne Variante ?
Welche Möglichkeiten habe ich ? Was kann man da tun ?

Lösung von o2_Marc

Hi Krovers,

herzlich willkommen in der Community! :)

Bestellt wurde die Variante in Silber. Möchtest du das Smartphone in dieser Farbe nicht, kannst du die Bestellung stornieren. Entweder die Annahme bei Lieferung verweigern, oder das Smartphone zurückschicken. Die Lieferdokumente dazu findest du hier - Klick

LG,
Marc

    2 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 3, 2019
    Hi Krovers,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Bestellt wurde die Variante in Silber. Möchtest du das Smartphone in dieser Farbe nicht, kannst du die Bestellung stornieren. Entweder die Annahme bei Lieferung verweigern, oder das Smartphone zurückschicken. Die Lieferdokumente dazu findest du hier - Klick

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • April 7, 2019
      Hi Korvers,

      hast du noch Rückfragen zu deinem Anliegen, oder ist dieses geklärt?

      LG,
      Marc
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