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iPhone 7 32gb bestellt - angeblich Bestellung nicht durchgegangen

  • November 28, 2018
  • 1 Antwort
  • 142 Aufrufe
N
Besucher:in
Ich habe am Montag 26.11.18 das iPhone 7 für monatlich 16,50 Euro online bestellt ... heute Mittwoch 28.11.18 ruf ich bei o2 an und die Mitarbeiter sagen ich hätte nix bestellt und zu dem Preis würde ich es nicht bekommen ... ist das euer Ernst ?

Ich habe sogar per Mail eine Eingangsbestätigung erhalten ... !

Kann wieder der nur den Kopf hier schütteln ...

    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • December 3, 2018
    Hallo Nerv2018,

    der Auftragseingang ist ersichtlich, aber weitere Infos zu dieser Bestellung sind nicht hinterlegt. Hattest du das Handy über unseren Onlineshop bestellt? Wurde dir mittlerweile eine Auftragsnummer zugeschickt?

    Viele Grüße,
    Michi
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