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Iphone 5 Probleme beim Laden von Bildern

MiaMia
Rang
Hallo,

Seit ungefähr zwei Wochen habe ich Probleme beim Laden von Bildern. Diese werden mir meistens erst gar nicht angezeigt oder wenn ich darauf klicke wird mir angezeigt, dass die Netzwerkverbindung unterbrochen wurde (unabhängig von Wlan oder mobilem Internet). Ich habe seit dem 10.12.13 meinen Vertrag. An wen muss ich mich wenden? An O2 oder einen Apple Store?

Liebe Grüße
Mia
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12 Antworten

o2_Dörte
Benutzerebene 7
Hallo Mia,

 

bei welchen Bildern hast du denn Probleme?

Meinst du selbstaufgenomme, die du in der Fotos-App ansehen willst, oder wie darf ich mir das vorstellen? ☺️

 

 

Viele Grüße

Dörte

MiaMia
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Hallo Dörte,

Ausschließlich bei Bildern in Facebook, Whats App, Google, usw. Meine eigenen Fotos werden problemlos angezeigt.

Lg
A
Das ist jetzt nur auf die Schnelle ein Schuss ins Blaue, aber:

 

Hast Du in Deinem iPhone zugelassen, dass die Apps auf Deinen Foto-Ordner zugreifen dürfen?

 

Einstellungen -> Fotos -> Datenschutz  Sind dort die Apps aufgeführt und sind die Buttons [color=#008000]grün[/color] hinterlegt (also eingeschaltet)?

MiaMia
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Hallo Fuchs,

Ja, das ist kein Problem, ich kann auf meine Fotos in der Fotoapp ohne Probleme zugreifen. Es betrifft nur die Video und Fotobeiträge in Facebook, Google und Whats App.

Lg
A
Hallo MiaMia,

 

wir reden, glaube ich, aneinander vorbei. Ich meinte, ob bei den o.a. Einstellungen WhatsApp, FB etc. die Erlaubnis haben, auf Deinen Fotoordner zuzugreifen. Hast Du da nachgeschaut, wie ich es geraten habe?

 

Gruß,

 

Fuchs

o2_Dörte
Benutzerebene 7
Es geht aber ja nicht um die eigenen Bilder auf Facebook & Co. oder?

 

Es geht doch um die Beiträge anderer, oder? Also: Du kannst Beiträge von anderen nicht mehr laden, wenn sie Bilder enthalten? Reine Text-Beiträge werden dir angezeigt? Und du kannst z.B. per google suchen, aber dir werden keine Bilder angezeigt?

 

Kann es sein, dass du dein Datenvolumen verbraucht hast? Dann wir deine Geschwindigkeit reduziert und das Laden von Bildern & Co. kann seeeeeeeehr lange dauern 😉

 

 

Viele Grüße

Dörte

MiaMia
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@Fuchs: ist alles auf EIN gestellt 😉 .

@Dörte: genau, das ist das Problem!
Allerdings besteht das Problem selbst wenn ich im Wlan bin!

Lg
o2_Dörte
Benutzerebene 7
Äh, okay. Sonst kannst du alles laden? Kannst du z.B. auch einen Speedtest machen?

Oder Videos gucken z.B. in der youtube-App?

MiaMia
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Ja sonst kann ich alles laden. Speedtest habe ich noch nicht gemacht bisher. Youtube Videos oder Filme generell sind kein Problem.
o2_Dörte
Benutzerebene 7
Das ist ein wirklich komischer Fehler. Netz o.ä. dürfte nicht der Grund sein, da der Fehler ja auch im WLAN aber nicht bei Videos auftritt.

 

Mir fehlt wirklich die Idee, was die Ursache sein könnte. 🤔

Wenn sonst niemandem etwas einfällt, würde ich empfehlen ein Back-Up zu machen und das iPhone einmal komplett auf Werkseinstellung zurückzusetzen.

 

 

Viele Grüße

Dörte

MiaMia
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Ja das stimmt! Ich bin echt am Verzweifeln! Auf Werkeinstellungen zurück setzen habe ich auch schon probiert :frowning . Hat leider nicht funktioniert. Inzwischen betrifft es zum Glück nicht mehr alle Bilder sondern nur vereinzelt welche... Ich hätte gute Lust mir ein neues Iphone zu zulegen.
A
Ich bin auch mit meinem Latein am Ende.

 

Ist der interne Speicher eventuell voll? WhatsApp z.B. speichert die ankommenden Bilder ja auf dem Gerät.

 

Einstellungen -> Allgemein -> Benutzung  hier ein bisschen warten, bis sich das iPhone selbst überprüft hat, dann erscheint: Speicher - so und so viel GB verfügbar, so und soviel GB belegt.

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