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Hallo,habe da mal eine frage!



habe letzte woche bei o2 angerufen und wollte das iphone 4 haben,



doch es wurde mir gesagt das sie momentan keine da habe und das sie erst wieder ende letzter woche anfang dieser woche welche bekommen und ich per e-mail benachrichtigt werden solle wenn wieder welche verfügbar sind!!



hat jemand vllt schon eine nachricht bekommen??



weil ich jetzt auch schon öfters gehört habe wegen dem vormerken und so??



 



danke schonmal im vorraus für eine antwort!



Hey Du hast Glück gebracht habe meine Azftragsnummer jetzt auch.



Also ich habe mein Iphone infach online hier direkt bei O2 bestellt. Einfach auf die Hauptseite gegangen und dann das Iphone angeklickt. 



 



Ich habe gehört, dass es Hermes bei euch verschickt. Bei mir ist es so, dass ich es mit DHL bekommen. Ist das bei jedem anders oder liegt es daran, dass ich es online bestellt habe und nicht am Telefon?



 



 



Ist unterschiedlich hat das eine nichts mit dem anderen zuschaffen



Ok naja ist ja auch egal wer es schickt. Hauptsache es kommt an.



hmhm, ich hab meins gestern bestelllt, sofort die auftragsnummer bekommen... aber bis heute steht unter dem bestellstatus "erstmals komp.picked". wundert mich irgendwie dass es immer noch nicht losgeschickt wurde, der mitarbeiter meinte dass es sofort rausgeschickt werden würde. ein einruf bei der "normalen" hotline erbrachte mir dass es in bearbeitung ist, was so an die 6 tage dauern kann?!... langsam schwinden meine hoffnung dass ich es noch bis weihnachten erhalten werde, aber vllt ändert dass noch eine höhere macht.



Ich hätte mir den Thread mit den verschwundenen Iphones vielleicht nicht durchlesen sollen.... 😮



Hab ein wenig Angst das meins dann auch noch weg kommt....... :frowning



Hi,



 



Habe bereits Montag eine Bestätigung bekommen mit Auftragsnummer etc..ist auch alles okay..Handy wurde verschickt..



 



Nun habe ich gerade noch eine Mail bekommen mit einer neuen Bestellung?! (Neue Auftragsnummer etc) Obwohl ich das nicht bestellt habe...Jetzt habe ich 2IPhones oder kann man das zurück schicken?



Also ich muss erstmal was loswerden hier...am anfang wollte och auch ne iphone 4 vom o2 holen ohne vertrag als my handy vertrag...am anfang war ja nur das iphone 4 finanzierbar aber als die jungs gemerkt haben dass die dinger weggehen wie warme semmel haben als "option" die zwei tarife hinzu geschustert damit man trotzdem vertrags gebunden ist...ist irgendwie unfair..also wenn ich jetzt einen sonyericsson x10 oder htc hd 2 kaufe oder finanziere geht das ohne weiteres also ohne "option" aber bei iphone gehts net!!! Ist ne riesen sauerei finde ich...



Also bis neulich
Hä klar geht das mit MyHandy OHNE Vertrag den Vertrag löst du aus deinem Warenkorb wo ist den da das Problem? Oder Versteh ich dich Falsch
Habe gestern meinen Vertrag per Telefon verlängert und zwei Stunden später bei einem anderen Mitarbeiter das iPhone 4 32GB bestellt. Der Vertrag wurde schon umgestellt, allerdings habe ich bislang keinerlei Mails im Bezug auf die Auftragsbearbeitung des iPhones bekommen.



 



Ist es normal, dass man bei einer telefonischen Bestellung keine Auftragsnummer etc. erhält?



 



cristiano7290 schrieb:

Hi,



 



Habe bereits Montag eine Bestätigung bekommen mit Auftragsnummer etc..ist auch alles okay..Handy wurde verschickt..



 



Nun habe ich gerade noch eine Mail bekommen mit einer neuen Bestellung?! (Neue Auftragsnummer etc) Obwohl ich das nicht bestellt habe...Jetzt habe ich 2IPhones oder kann man das zurück schicken?



 



würde erstmal vorher anrufen und den auftrag mit der zweiten auftragsnummer stonieren, oder erstmal nachfragen was überhaupt los ist. wenn all dass nichts bringt einfach die annahme von dem zweiten iphone verweigern, dann bist du auf der sicheren seite.



 



achja, meins wurde endlich verschickt und sollte heute zugestellt werden...



 



weiß jmd ob die mikro-sim dabei liegt (ist die wenn in der bestellung aufgelistet?), oder ob ich die seperat in einem o2-shop holen muss?



 



TomVetch schrieb:

Habe gestern meinen Vertrag per Telefon verlängert und zwei Stunden später bei einem anderen Mitarbeiter das iPhone 4 32GB bestellt. Der Vertrag wurde schon umgestellt, allerdings habe ich bislang keinerlei Mails im Bezug auf die Auftragsbearbeitung des iPhones bekommen.



 



Ist es normal, dass man bei einer telefonischen Bestellung keine Auftragsnummer etc. erhält?



 



 



nein, du solltest eigentlich eine bekommen. kommt wahrscheinlich auch noch. ich hab auch eine mail mit der versandbestätigung und trackingnummer bekommen, vllt geht der mailserver wieder?



yeah mein Iphone vorgestern bestellt und heute ist der Auftrag abgeschlossen, und laut DHL auf dem Weg zu mir und sollte heute kommen ☺️



Großes Lob an o2. Schnelle Bearbeitung. Super nette Damen und Herren in der Hotline. iPhone kommt mit DHL und bis Weinachten wird es bei uns sein. Vielen Dank für den Service
Ich bin mittlerweile etwas verwirrt.



Wurde ich gestern noch zur Seite von DHL weitergeleitet im o2-Bestellstatus, so werde ich nun zur Paketverfolgung von hermes weitergeleitet.



Nun habe ich wirklich noch bedenken ob das iPhone bis Freitag ankommt, denn Hermes sind nicht unbedingt die Schnellsten und dann noch das derzeitige Wetter... :frowning



Habe mein 4 iphone gester auch telefonisch bestellt habe bis jetzt auch keine e-mail bekommen :frowning , weiß jetzt auch nicht ob ich das iphone bekomme, verstehe es nicht......



Warn bei dir denn Geräte noch verfügbar oder hast du einfach so bestellt?



Sie waren Verfügbar, man kann es nur bestellen wenn sie Verfügbar sind, habe jetzt nocham mit der telefonhotline telefoniert Sie meinte das der Andrang auf das iphone so groß ist , das es  mit der e-mail dauern kann bekomme eine benachritigung auf jedenfall und die bestellung im system ist auch drin sagte sie, na ja abwarten und tee trinken ☺️



Wie schon geschrieben, habe ich auch gestern (kurz nachdem ich die Mail erhalten habe, dass es wieder iPhones gibt) per Telefon bestellt und bislang noch nichts gehört.



 



Hab vorhin mal bei der Kundenbetreuung angerufen. Die nette Dame hat mir gesagt, dass das iPhone heute wohl an DHL übergeben wird oder bereits wurde. Eine Sendungs- oder Auftragsnummer konnte sie mir allerdings nicht nennen.



 



Bin ich ja mal gespannt, ob es evtl. noch morgen ankommt...



Ja das hoffen ich auch mal ☺️ die hoffnug stirbt zuletzt, habe mir schon überlegt nochmal online zu bestellen, aber ich warte mal ab vielleicht kommt es ja morgen oder übermorgen doch noch :-)



@TomFetch: Sag mal bitte bescheid wenn es bei dir ankommt. Ich hab auch gestern direkt nach der E-Mail bestellt und laut Status wurde meine Order Versand. Eine E-Mail Bestätigung habe ich nicht bekommen. Die Dame an der Bestellhotline sagte mir aber auch das ich keine bekommen werde. Das ginge über ihr System nicht. Die Bestellnummer hab ich erfragt, dort kann ich aber nur den Status sehen. Eine Sendungsnummer konnte mit heute auch niemand sagen.



Ich hoffe so sehr das das Iphone noch vor Weihnachten kommt......



Ich geb auf jedenfall Bescheid. Heute kam aber nichts mit der DHL...wäre ja auch schon fast zu schnell gegangen... ☺️ Hoffentlich dann morgen, weil es an meine Arbeitsadresse kommt und wir Freitag geschlossen haben.



Hallo,



 



ich habe das I phone heute morgen im I-net bestellt und hatte innerhalb von einer halben Stunde eine Auftragsnr. Jetzt frag ich mich wo Ihr den Bestellstatus einsehen könnt?? Kann mir jemand helfen?



Danke



Gruss



Nadine



https://service.o2online.de/portal/?$part=orderstatus.content.orderStatusInput&contentId=/1/1/8/5/10



So iphone vorgestern früh bestellt, und heute angekommen ☺️



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