iPhone

Wir haben das iPhone 7 32 GB matt schwarz am 25.10 bestellt und am 27.10 erhalten. Welches iPhone genau hast du bestellt? Hast du eine Auftragsbestätigung erhalten und das SEPA-Mandat ausgefüllt und an O2 gesendet?

In der Auftragsbestätigung müsste auch eine Auftragsnummer sein mit der kannst du dann den Status deiner Bestellung hier prüfen: https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?1

iPhone 7 mit 128 gb.

Danke für die Antwort

Es steht. Ihr My Handy wurde deaktiviert. Ich kann nichts mehr einsehen

Laut Lieferstatus ist das iPhone 128 GB sofort verfügbar. Vermutlich wurde dein Auftrag storniert.

Bestelle einfach nochmal alles neu.

Ich verstehe das immer noch nicht. Wie wär's mit einer Nachricht von o2 bin seit 12 Jahren Kunde und habe nie Probleme gehabt. So geht man mit Knuden nicht um. Armselig sowas finde ich. Ich gehe wo anders und kaufe mir das Handy. Wo anders ist man besser gehoben ...

Reg dich nicht auf, hilft nicht, bei mir war zB irgendwie die Emailadresse raus geflogen und die zweite Mail dann im Spamordner gelandet. Versuch über den Chat wenn zu erreichen die versuchen ihr bestes um den Kunden zu helfen. Und bitte die nicht anmeckern da die unschuldig sind und eh den ganzen Tag schon Theater haben mit Kunden deren Handys im Moment wegen Lieferproblemen von Apple nicht raus gehen

O2 cancels nicht einfach bestehende Aufträge, ist doch nicht Wild West hier.