In meiner Voicemail App auf Galaxy S5 verschwinden alte Nachrichten automatisch

Kann mir jemand sagen warum und wie ich an die alten Nachrichten wieder rankomme? Laut Beschreibung gibt es kein Sync mit der Mailbox so dass bereits heruntergeladene Nachrichten ja immer noch auf meinem Handy sein sollten. Es werden aber im Display keine mehr angezeigt.