Hallo,
folgendes Problem meine Frau hat sich ein neues Smartphone bestellt ( sofort lieferbar , Auftragsbestätigung erhalten) jetzt ändert sich aber Stand in Bearbeitung nicht. Es ist klar das man etwas Geduld haben muss. ( Vorfreude halt 🙂 ). Wie lange dauert dieser Prozess im Schnitt oder kann man irgendwie den genauen Stand erfahren?
Vielen Dank vorab
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Hallo @Signum0812 ,
willkommen im Club, aka die o2 Community!
Gerade durch den Feiertag Mitte dieser Woche kann sich die Auslieferung natürlich auch bei unseren Versanddienstleistern ein wenig verschieben.
Spätestens wenn du von DHL die Sendungsverfolgungsnummer erhältst, hast du dann den genauen Stand der Dinge.
Da du für deine Frau gefragt hast, habe ich natürlich hier kein Kundenprofil parat, bei dem ich direkt nachgucken könnte.
Aber ich drück die Daumen, dass das Smartphone auch bald da ist!
Viele Grüße,
Jan.
willkommen im Club, aka die o2 Community!
Gerade durch den Feiertag Mitte dieser Woche kann sich die Auslieferung natürlich auch bei unseren Versanddienstleistern ein wenig verschieben.
Spätestens wenn du von DHL die Sendungsverfolgungsnummer erhältst, hast du dann den genauen Stand der Dinge.
Da du für deine Frau gefragt hast, habe ich natürlich hier kein Kundenprofil parat, bei dem ich direkt nachgucken könnte.
Aber ich drück die Daumen, dass das Smartphone auch bald da ist!
Viele Grüße,
Jan.
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