IMEI Nummer

Hallo,was gehört alles zur IMEI? Muss die IMEI Seriennummer wegen einer Reparatur angeben, diese wird aber bei nicht Übereinstimmung (Gerät und im Formular eingegebener Nummer abgelehnt.Nun weiß ich leider nicht, ob nur die Ziffernabfolge benötigt wird oder  auch die weiteren Buchstaben und Ziffern.Auf meiner rechnung zum Handy steht bei der  IMEI nur die Ziffern. Vielen Dank.