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Warum O2
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Ich werde noch verrückt!

  • November 7, 2016
  • 17 Antworten
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rrdeluxe
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Ich habe mir am 06.11.16 das iPhone 7 plus 32gb in rosegold in Verbindung mit meiner Vertragsverlängerung bestellt, da es als sofort verfügbar angepriesen wurde. Nur aus dem Grund hatte ich mich überhaupt für eine Vertragsverlängerung entschieden. Nun steht der Lieferstatus auf Vorbestellung und auch wenn ich ich nun mal spaßeshalber unter Handys von o2 schaue, steht da plötzlich KW 47!!!' Wie kann das sein?! Bin nun am überlegen die Verlängerung zu widerrufen, denn da komm ich mir ein wenig verarscht vor -.-

17 Antworten

bielo
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  • November 8, 2016
Genau. Du hast zwei Optionen, warten oder widerrufen. Mehr ist nicht drin.


Tbline67
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  • November 12, 2016
Tja so ist das bei O2 .... Dicke Versprechungen und dann nichts dahinter. Soll ja angeblich nur an Apple liegen.... Du kannst warten oder widerrufen. Aber : jeder Widerruf ist für das Unternehmen nur positiv. Braucht man weniger Geräte und kann die Neukunden schneller versorgen.  Bei mir ist nun Woche 8 rum und ich habe aus weiteren Gründen einen Anwalt beauftragt.


JVNRW
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  • November 12, 2016
Schraubt o2 die iPhones selbst zusammen? Nein! Die bestellen auch nur und müssen auch warten bis die Teile geliefert werden. Und wenn Apple nicht damit rüberkommt, kann o2 nur die Kunden vertrösten. Wenn man nen iPhone haben will, ist man sowieso besser dran es direkt bei Apple oder im Freien Handel zu holen als beim Provider. Ich sag nur "Reparaturen". Der Daniel B. von heuteplus kann ein Liedchen davon singen: IPhone kaputt wegen eines bekannten Displayfehlers - Beim Magenta-Konzern gekauft: Die bekannte Apple-Pauschale wurde berechnet - hätte er es bei Apple gekauft: Umsonst ;-)

Deshalb nehme ich nie ein iPhone vom Provider, neben der langen Lieferzeit (Apple First, die Krümel irgendwann).


rrdeluxe
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  • November 14, 2016
Dann sollte o2 nicht mit sofort verfügbar werben, denn so war es in meinem Fall und auch nur das war der Grund weshalb ich es über o2 bestellt habe!


bielo
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  • November 14, 2016
Das sollten sie nicht, stimmt. Dann storniere und kaufe woanders, wenn du dich durch o2 getäuscht fühlst.


Denner
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  • November 14, 2016
Da bin ich mal drauf gespannt.


Quarkz
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  • November 14, 2016
Demnächst komm frustration aufgrund unbotmäßigem vorenhalt des irreführend als sofort verfügbar angepriesenem innovativsten äppeldings zur täglich erweiterten liste der mit den segnungen der pharmazeutischen errungenschaften zu behandelnden psychischen erkrankungen hinzu.


rrdeluxe
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  • November 14, 2016
Sehr geistreich!


Zampano84
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  • November 14, 2016
Ach komm schon. Ich verstehe ja deinen Unmut aufgrund der falschen Information. Aber was soll o2 denn machen, wenn sie selbst auf neue Geräte von Apple warten?

Und das ist doch nun wirklich jedes Jahr das selbe wenn ein neues iPhone erscheint. Wenn du ein Geschäft hast, wo das Gerät sofort verfügbar ist, dann kauf es doch da. Ist deine freie Entscheidung als Verbraucher. Nur hier wird dir niemand sagen können, wann das Gerät geliefert wird weil jede Aussage dazu wäre ein Blick in die Glaskugel.

LG


Atabey
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  • November 14, 2016
Ja, man fühlt sich geradezu verapplet😀


rrdeluxe
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  • November 15, 2016
Darum ging es mir doch garnicht, es ging lediglich um die Angabe es sei sofort verfügbar. Natürlich ist mir bewusst das es momentan schwierig ist bei der Nachfrage, ich arbeite bei Media Markt, von daher weiß ich natürlich was Phase ist. Allerdings werben wir nicht mit falschen Versprechungen  Für mich ist das definitiv kein Weltuntergang, aber es hat mich einfach verärgert.


bielo
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  • November 15, 2016
Du hast auch recht. Ich persönlich finde deine Nachfrage auch berechtigt. Ich würde da auch konsequent sein. Wären das viele Kunden, würde sich was ändern. Doch seit Jahren erdulden das die Kunden jedes Jahr aufs neue.


Atabey
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  • November 15, 2016
Das ist doch dasselbe wie z.B. vor "In Diskotheken". Alle wollen rein, wenige kommen rein und trotzdem stehen die gleichen Nasen allabendlich vor der Tür und holen sich ihre persönliche Abfuhr. Menschen halt. 😀


JVNRW
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  • November 15, 2016
Solange nicht Hakan vor der Türe steht 😃 Ey du komscht hier nicht rein ;-)

Spaß beiseite ich finde es doof, dass man ehem. Base-Kunden nicht mehr den Free anbietet. Damit hätte man wieder Pluspunkte sammeln können.


Denner
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  • November 15, 2016
Das hat technische Probleme, sogar bei nur o2 Kunden ist es problematisch, weil sich die LTE Reaktivierung scheinbar unzuverlässig erwiesen hat.

Damit das noch mal für die E-Plus Meckerer klar wird, es ist nicht so einfach, denn technisch bleibt man bei e-plus bis die integration abgeschlossen ist und hier gilt der Schmetterlingseffekt gerade...

Free aktiviert, dadurch kann man dann nicht mehr im Ausland telefonieren, oder man ist nicht mehr über die Festnetznummer erreichbar, wenn man in einem o2 Mast eingeloggt ist.

Als erfundenes Beispiel....

Dann lieber kein free (Die haben doch eh alle diese bekloppten 50 GB für geschenkt Datenpakete, die ich als o2 Kunde nie angeboten bekam) und es funktioniert.

Denke mal ab Frühjahr 2017 wird es keine Einscchränkungen mehr für e-Plus kunden geben.


bielo
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  • November 16, 2016
Als erfundenes Beispiel....




Absolut erfunden.


Denner
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  • November 16, 2016
Stand doch da.