Ich möchte gerne die Anschrift auf meiner aktuellen Rechnung in myO2, welche ich schon als PDF zugesendet bekommen habe ändern.

Das ist nicht möglich.

Ok, wie kann ich das lösen? Kann das O2 ändern? Mein Arbeitgeber übernimmt die Rechnung, deshalb ist dies für mich obligatorisch.

Erstellte Rechnungen dürfen nicht korrigiert werden. Daher wird o2 das nicht machen. Sie nehmen die Anschrift, die im System hinterlegt ist. Wieso will der AG da eine andere Adresse?

Ist die aktuelle Adresse nicht deine eigene? Für die Zukunft könntest du die Rechnungsadresse im Kundenportal anpassen, aber sie muss natürlich die Adresse des Vertragspartners, bzw. des Zahlungspflichtigen (also vermutlich deine) sein.

Dennoch kann der Chef die Rechnung erstatten. Da fehlt mir grad der Zusammenhang.

Wenn du das Gerät online oder telefonisch bestellt hast und du dich noch innerhalb der Widerrufsfrist befindest kannst du widerrufen und mit korrekten Daten neu bestellen.

Das Grundanliegen verstehe ich nicht ganz: Dein Arbeitgeber zahlt dir dein Handy aber nur bei einer bestimmten Adresse?

Grüße, Katja

Ich weiss es ehrlich gesagt auch nicht, habe nur vermutet, dass der Arbeitgeber - aus welchem Grund auch immer - eventuell die Adresse der Firma auf der Rechnung haben möchte, was natürlich nicht geht.

Ich bin von der Mobilfunkrechnung ausgegangen, sehe aber jetzt, dass der TE im myHandy-Forum gepostet hat. Ändert allerdings nichts an der Situation ;-)