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Ich habe mein Vertrag über Handy Deutschland abgeschlossen mit dem neuen iPhone X

  • November 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 423 Aufrufe
Sari-42
Besucher:in
Ich habe mein Vertrag über Handy-Deutschland abgeschlossen mit dem neuen IPhone X ich zahle bereits auch den Vertrag mit Handy im Hotline wurde es mir auch bestätigt das mein Vertrag mit Handy ist aber in der Bestellstatus ist nichts angegeben also keine Bestellung mit der Hotline von Handy Deutschland habe ich auch bereits telefoniert die sagen das muss o2 machen kann jemand mir weiterhelfen 

Lösung von bielo

Denke nicht, das o2 da viel machen kann. Wenn keine Bestellung bei o2 ersichtlich, muss Handy-Deutschland da ran. Kann ja sein, dass sie eigene Geräte (und nicht die von o2) nutzen.

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • November 17, 2017
Denke nicht, das o2 da viel machen kann. Wenn keine Bestellung bei o2 ersichtlich, muss Handy-Deutschland da ran. Kann ja sein, dass sie eigene Geräte (und nicht die von o2) nutzen.

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • November 17, 2017
Hallo @Sari-42 ,

ein Ratenplan für ein iPhone ist mir nicht ersichtlich im Kundenkonto. Hattest du dort einen o2 my Handy Vertrag abgeschlossen? Falls nicht, ist dafür Handy Deutschland zuständig, da haben wir keine Einsicht, wie @bielo‌ schrieb.

Viele Grüße ☺️

Michi

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