Ich habe keine Bestätigung des Reparaturauftrags per Email bekommen

Hallo,

ich habe heute morgen einen Reparaturauftrag für mein Handy aufgegeben. Es hieß, ich bekomme eine Bestätigungsemail mit den nötigen Unterlagen zugesendet. Bis jetzt habe ich noch keine erhalten. Dauert das oder kommt die sofort? Ich bin nicht sicher ob der AUftrag durchegegangen ist, habe aber 23 Euro für das Datenbackup bezahlt und würde den Auftrag daher ungern nochmal buchen und dann zweimal zahlen.

Vielen Dank,

Simone Hacker