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Warum O2
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Frage

Ich habe das Samsung S7 ohne extra 32 GB Speicherkarte bekommen

  • August 24, 2016
  • 3 Antworten
  • 131 Aufrufe

Carola Schnabel
Besucher:in
Wo kann ich mich hinwenden?

3 Antworten

svx
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • August 24, 2016
Die Karte ist ein einem seeeehr kleinen blauen Pappumschlag und wird von den meisten übersehen, im schlimmsten Fall dann direkt entsorgt ☹️

Sieht so aus:




Naty78
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 25, 2016
Bei mir war es auch der Fall, dass ich keine Speicherkarte dabei hatte. Und  nein.. diesen kleinen blauen Pappumschlag hatte ich auch nicht mit im Karton. Und dann wurde mir bei der Hotline gesagt, dass dies ein Zusatzangebot von Samsung war, und nur so lange der Vorrat reicht. So langsam komme ich mir verarscht vor.


svx
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • August 25, 2016
Was die Hotline meinte, war ein Angebot, bei dem es direkt von Samsung eine 128GB-Karte dazu gab. Das hat aber hiermit nichts zu tun. Seltsam ist allerdings, wenn ein o2-Siegel auf dem Karton ist, denn dann muss die Karte eigentlich drin sein. Da sitzt ja nun ein Mitarbeiter, der nichts weiter tut, als den Karton zu öffnen, die Karte reinzulegen, und danach den Karton zu versiegeln. Da kann im Prinzip nicht wirklich viel schief gehen.

Ob o2 irgendeinen Ersatz liefert, muss ein Mitarbeiter klären, die Bearbeitungszeiten hier im Forum sind aber extrem lang, das dann schon mal ein paar Wochen dauern...