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Ich habe das Huawei mate 10 lite mit gratis fitnessarmband bestellt. Leider wurde es kommentarlos nicht mitgeliefert.

  • January 7, 2018
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe
jtaraba
Besucher:in
Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass ich es irgendwie über Huawei selbst besorgen müsse. Bei der Bestellung hieß es, dass es der Bestellung beiliegen würde. Ich hätte es nicht bestellt, wenn ich das gewußt hätte. Außerdem sollte eine Rechnung mit Firmenbezeichnung ausgestellt werden. Auch das hat nicht funktioniert. 

      3 Antworten

      A
      • Anonymous
      • January 7, 2018
      Bei Online Bestellungen hat man ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sende es zurück, wenn es dir nicht gefällt.

        jtaraba
        Besucher:in
        • jtaraba
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 9, 2018
        Das werde ich auch machen. Es ist noch originalverpackt. Ich habe die Verpackung des Handys nicht geöffnet. Auf der Retourenseite von o2 steht aber, dass man die Gerätesperre entfernen muss...  Kann ich das Handy auch in einem Shop zurückgeben, wenn ich es online bestellt habe?

        bielo
        Legende
        • bielo
        • January 9, 2018
        Du musst es zurücksenden. Widerrufe zusätzlich, denn das einfache Zurücksenden ist grds. kein Widerruf, obgleich o2 das derzeit noch so handhabt.

        Retoure an o2: Gerät mit Retourenschein zurücksenden 

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