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Ich habe Anfang Mai das Sony Xperia XZ Premium bestellt, habe es dann Anfang Juni bekommen, aber keine Rechnung

  • June 30, 2017
  • 7 Antworten
  • 112 Aufrufe

powerschwester
Besucher:in
Ich habe Anfang Mai das Sony Xperia XZ Premium bestellt, habe es dann Anfang Juni bekommen, aber keine Rechnung.

Sony hat die Aktion Kopfhörer gratis beim Kauf dieses Models, jetzt kann ich dieses Extra nicht in Anspruch nehmen da ich keine Rechnung habe.Wo bekomme ich die her?

7 Antworten

bielo
Legende
  • June 30, 2017
Die Rechnungen kommen grds immer ca. 14 Tage nach Lieferung per Brief.


powerschwester
Besucher:in
Ja ,hab ich aber nicht bekommen.


bielo
Legende
  • June 30, 2017
Komisch. Kam bei mir noch nie vor. Dann musst du wohl anrufen und dir eine Kopie zusenden lassen.


powerschwester
Besucher:in
Ich habe gelesen das man dafür wohl bezahlen soll, fände ich jetzt nicht so nett, da ich ja nicht mal eine erhalten habe.

Das ist bislang noch nie passiert und ich habe einige Handys bei o2 gekauft.


bielo
Legende
  • June 30, 2017
Du musst dem Mitarbeiter klar machen, dass nichts dazu kam. Dann sollte es gratis sein.


powerschwester
Besucher:in
okay, das geht doch sicher über diese Premium Hotline.. oder?


bielo
Legende
  • June 30, 2017
Davon gehe ich aus.