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Hilfe! Mein neues Iphone X geht nicht an

  • November 4, 2017
  • 7 Antworten
  • 792 Aufrufe

Greys
Besucher:in
Es wird auch kein akkuzeichen angezeigt wenn ich das Kabel dran mache

Es hängt seit ungerfähr 4h am Kabel und geht immer noch nicht an

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Greys ,

bekommst du denn den Ladebildschirm angezeigt oder bleibt alles komplett schwarz?

Wenn es absolut nicht klappt:

Einpacken, und schnell wieder zu uns (bei eine telefonischen oder Online-Bestellung).

Der Widerruf führt bei der Neubestellung dann zwar zu einer Wartezeit, aber einen Widerruf finde ich persönlich immer besser als eine sofortige Reparatur.

Viele Grüße,
Kurt

7 Antworten

Playbaoi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 4, 2017
Ich habe das gleiche Problem.

Die ganze Zeit hat mein iPhone X funktioniert und einfach so ging es auf einmal nicht mehr an.

Bildschirm bleibt schwarz egal was man drückt und iTunes erkennt es auch nicht mehr....

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?


Forum|alt.badge.img+8
  • Stammgast
  • November 4, 2017
Welche Farbe mit wieviel gb?


Playbaoi
Besucher:in
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  • November 4, 2017
Bei mir Silber 64 GB


Playbaoi
Besucher:in
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  • November 4, 2017
Okay, hat sich schon erledigt..... Hab grad das gefunden aus einem anderen Forum
Hi, bevor jemand verzweifelt, weil am iPhone nichts mehr geht (so mir heute beim Einrichten und Backup-Einspielen passiert). Normales Ausschalten ging nicht. Die im Internet zu findende Kombination "Leise Button" + "Aus-Knopf" funktioniert nicht. Habe ich zig mal versucht. Reset über iTunes ging bei mir auch nicht mehr. Lösung: Buttons in folgendender Reihenfolge: - Laut (Kurz)- Leise (kurz)- Aus (Halten bis Logo) Hat sofort funktioniert. Danke an den Apple Support....
hat sofort funktioniert.... Also falls euer iPhone X nichts mehr macht, probiert o.g. Tastenkombination aus. ☺️

Greys
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 4, 2017
Danke für die Tastenkombination aber das Problem bei mir ist mein Iphone war nicht einmal an und ich weiß nicht wie ich es anbekomme wie schon oben genannt hängt es seid 15uhr am kabel und es geht einfach nicht an auch nicht mit der Neustartkombination (leiser taste+ Ausknopf) oder mit der von ihnen genannten kombination


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • November 6, 2017
Hallo @Greys ,

bekommst du denn den Ladebildschirm angezeigt oder bleibt alles komplett schwarz?

Wenn es absolut nicht klappt:

Einpacken, und schnell wieder zu uns (bei eine telefonischen oder Online-Bestellung).

Der Widerruf führt bei der Neubestellung dann zwar zu einer Wartezeit, aber einen Widerruf finde ich persönlich immer besser als eine sofortige Reparatur.

Viele Grüße,
Kurt


Greys
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2017
Hallo, ich bekomme den Ladebildschirm nicht angezeigt es bleibt alles komplett schwarz