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Warum O2
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Hallo,

Ich habe vor einer Woche das neue IPhone bestellt. Allerdings konnte der Lieferant aus mysteriösen Gründen meine Bestellung nicht ausliefern. Das Paket wurde demzufolge zurück nach o2 geschickt. Laut DHL- Paketverfolgung, ist das handy Gestern bei o2 an eine “andere anwesende Person” abgegeben worden.

Nun frage ich mich wo das Handy nun ist. Da ich von o2 noch keine Benachrichtigung bekommen habe.

Die Rechnung wurde mir Problemlos zugeschickt, was ich sehr unverschämt finde.



Ich bitte um eine Aufklärung.

Hallo @aby,



vielen Dank für deine Anfrage.



Ich habe mir den Versandstatus einmal angeschaut. Das iPhone XS Max 256 GB in spacegrau haben wir bereits gestern zurückerhalten und storniert.



Wie ich sehe, hast du bereits heute erneut ein iPhone XS MAX 256 GB in spacegrau in Auftrag gegeben. Ich hoffe, dass diesmal die Lieferung klappt. Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen. 😉



Den Lieferstatus siehst du hier: https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/iphone-xs-max/



Schön, dass ich dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnte.



Liebe Grüße,

Tobias

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