Handyvertrag

Bin total enttäuscht von O2,sind schon lange dabei. Musste am Samstag mir ein neues Handy holen,da mein 3jähriger Sohn meins kaputt gemacht hat. Vor 1Jahr hab ich über meinen Vertrag für meine Tochter ein neues Handy gekauft,sie ist auch bei O2. Als ich in den Shop rein bin ,hat die Mitarbeiterin in meinen Vertrag reingeschaut und meinte welches ich mir rausgesucht hätte. Hab ihr gesagt das ich gerne wieder Samsung haben möchte ,sie meinte das sie kein Handy da hätte,die wo da sind wären alle reserviert für Kunden. Wenn ich aber einen Basic Vertrag mit ihr abschließen würde,den ich auch gleich wieder kündigen könnte,würde sie mir ein Handy mitgeben..müsste aber einmalig 25.-zahlen plus natürlich das Handy. Da ich das Handy dringend brauchte,weil ich 2 Kinder habe und telefonisch erreichbar sein muss,hab ich mich drauf eingelassen. Totale Abzocke kann ich nur sagen,werde meine Verträge bei O2 kündigen,denn das ist wirklich nicht kundenfreundlich!