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Handyvertrag

  • November 21, 2016
  • 4 Antworten
  • 117 Aufrufe
tsubasa19
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
Im Zuge einer Vertragsverlängerung habe ich ein Samsung S5 erhalten (04.2015). Leider kann ich keine Rechnung finden und auf meinO2 sind keine Unterlagen verfügbar.
Die Vertragsverlängerung erfolgte telefonisch.
Ich hoffe es gibt noch eine Handyrechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Timo Pohl

Lösung von LMSMDK

Den Chat finde ich bspw. hier o2 Free: Unbegrenztes Datenvolumen + Flats günstig online bestellen  ganz unten auf der Seite.

Hier kann es Stunden aber auch Tage dauern, bis sich ein o2_Moderator meldet.

      4 Antworten

      LMSMDK
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      • November 21, 2016
      Hallo,

      die Rechnung erhält man in der Regel kurz nach Erhalts des Gerätes per Post.

      Ein Duplikat kannst du, vermutlich kostenpflichtig, über die Kundenbetreuung (Hotline/Chat/ mit Geduld auch ein o2_Moderator hier im Forum) erhalten.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        tsubasa19
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        • tsubasa19
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        • November 21, 2016
        Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort... Bei der Hotline hat man keine Chance durchzukommen und welchen Chat meinst du ? Wie lange geht dauert das bis das hier jmd liest von o2 ?

        LMSMDK
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        • November 21, 2016
        Den Chat finde ich bspw. hier o2 Free: Unbegrenztes Datenvolumen + Flats günstig online bestellen  ganz unten auf der Seite.

        Hier kann es Stunden aber auch Tage dauern, bis sich ein o2_Moderator meldet.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          tsubasa19
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          • tsubasa19
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          • November 21, 2016
          Top der Mann... vllt solltest du bei o2 anfangen... Dann wird einem  wenigstens weiter geholfen 

          Danke 

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