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Handyversicherung

  • December 5, 2016
  • 2 Antworten
  • 231 Aufrufe
Andü
Besucher:in
Hallo 

Ich habe mir vor kurzem das samsung s7 bei Ihnen bestellt und zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen. Gestern abend ging das NEUE!!!! handy plötzlich aus und icz wollte natürliche gleich alles melden,da ich auf mein handy doch angewiesen bin wegen meinem kind und job. 

Jetz wollte ich über ihre Seite alles klären,jedoch wollen die eine police nr. Warum habe ich nie eine versicherungsnummer bekommen? Ich habe 2 handys versichern lassen und keine einzige nr. 

Mfg andrea

      2 Antworten

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • December 22, 2016
      Hi Andü,

      wende dich in dem Fall bitte an deine Versicherung.

      Gruß,
      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • December 22, 2016
      Wenn das Handy einfach so aus geht klingt das irgendwie nicht nach einem Versicherungsfall sondern nach Garantie.

      Es sei denn du hast uns was unterschlagen. ;-)

      Nach dem langen Laden, Kabelwechsel, Steckdosenwechsel, Zurücksetzen auf Werkseinstellung  etc. natürlich kann es zur Reparatur gesandt werden:

      Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 

      Falls du noch innerhalb der 14 Tage bist kannst du auch widerrufen.

      Login 

      Telefonnummer der Handyversicherung: 089 - 70 80 92 74

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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