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Warum O2
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Lösung

Handyempfang trotz gutem Netz schlecht

  • June 14, 2015
  • 3 Antworten
  • 892 Aufrufe
N
Besucher:in
Mein Sony xperia z1compact hat in letzter Zeit starke Empfangsprobleme. Er spring immer wieder von vier Balken auf drei dann auf null, dann kurzzeitig wieder drei, usw. meine frau hat auch O2 und bei ihr bleibt der empfang bei uns zuhause zum beispiel konstant. Meine Gesprächspartner schimpfen immer wieder über eine blecherne roboterstimme. Da dies ein geschäftshandy ist kann ich das nicht gebrauchen. Vielleicht wisst ihr eine Lösung. Gruß Nicehover

Lösung von o2_Carina

Hallo Nicehover,

wenn das Problem nicht bei deiner Frau auftritt, so liegt ein Fehler des Handys oder der Sim-Karte nahe. Um den Fehler einzukreisen, teste doch bitte mal deine Sim-Karte im Handy deiner Frau.

Gruß,

Carina

    3 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 16, 2015
    Hallo Nicehover,

    wenn das Problem nicht bei deiner Frau auftritt, so liegt ein Fehler des Handys oder der Sim-Karte nahe. Um den Fehler einzukreisen, teste doch bitte mal deine Sim-Karte im Handy deiner Frau.

    Gruß,

    Carina

    Waschi
    Besucher:in
    • Waschi
    • Besucher:in
    • June 19, 2015
    Mein xperia hat seit Tagen das gleiche Problem. Habe schon bei der Hotline angerufen, aber die hat mir nicht weiter geholfen!

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 21, 2015
    Hi Waschi,

    Mein xperia hat seit Tagen das gleiche Problem. Habe schon bei der Hotline angerufen, aber die hat mir nicht weiter geholfen!



    Hast du denn auch bereits Carinas Tipp beherzigt und die SIM schon in einem anderen Smartphone testen können?

    Gruß,

    Marc

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