Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Handybestellung stornieren

  • October 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 299 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo, ich habe eine Bestellung mit der Auftragsnummer WSHW30264260 aufgegeben. Kann man diese noch stornieren, bevor die Bestellung verschickt wird?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Voraus.
Liebe Grüße

Lösung von o2_Solveig

Hallo Mumin19,

leider kann man nur in einem "sehr" kleinen Zeitfenster von einigen Minuten eine Bestellung stornieren.

Das Handy ist bereits auf dem Weg zu dir. Du kannst es direkt beim Briefträger zurückgehen lassen.

Eine Stornierung der Bestellung mit "STOP" ist nicht möglich.

Das Einzige, wass man mit STOP beenden kann, sind Info-Services von o2.

Gruß, Solveig

    2 Antworten

    J
    Besucher:in
    • Jerxmy.k
    • Besucher:in
    • October 28, 2018
    Wenn du sie per Sms gemacht hast kannst du mit dem Wort „STOP“ das stornieren
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 30, 2018
    Hallo Mumin19,

    leider kann man nur in einem "sehr" kleinen Zeitfenster von einigen Minuten eine Bestellung stornieren.

    Das Handy ist bereits auf dem Weg zu dir. Du kannst es direkt beim Briefträger zurückgehen lassen.

    Eine Stornierung der Bestellung mit "STOP" ist nicht möglich.

    Das Einzige, wass man mit STOP beenden kann, sind Info-Services von o2.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica