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Handy von o2 myhandy gebraucht gekauft

  • April 17, 2019
  • 14 Antworten
  • 431 Aufrufe

Hallo,
ich habe privat ein gebrauchtes iPhone gekauft von einem Besitzer der es über o2 myhandy gekauft hat, er hat dazu aber keine Rechnung nur einen Kaufvertrag.
habe ich damit trotzdem meine 2 Jahre Garantie wenn er mir den Kaufvertrag dazu gibt?
gruß

Lösung von o2_Steffen

Hallo @LudwigM311,

die Garantie besteht immer beim Hersteller, allerdings gibt Apple nur 1 Jahr Garantie auf ihre Geräte.

LG STeffen

14 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • April 18, 2019
Hallo @LudwigM311,

die Garantie besteht immer beim Hersteller, allerdings gibt Apple nur 1 Jahr Garantie auf ihre Geräte.

LG STeffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Aber deutsche Händler geben doch 2 Jahre gesetzlich

Sächsin
Legende
  • April 18, 2019
Aber deutsche Händler geben doch 2 Jahre gesetzlich
Du verwechselst scheinbar Gewährleistung mit Garantie.

Die gesetzliche 24monatige Gewährleistung beginnt mit Datum des Kaufvertrages/der Rechnung.

Wie alt ist denn das Gerät?

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Der bei gelegte Kaufvertrag von o2 ist von 08.18, aber ist noch nicht abbezahlten

Sächsin
Legende
  • April 18, 2019
Das Gerät ist noch nicht abbezahlt?
Dann hätte es gar nicht weiter verkauft werden dürfen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Also er meinte ja er bekommt erst die Rechnung wenn’s abbezahlt ist, und er legt aber den Kaufvertrag bei

Sächsin
Legende
  • April 18, 2019
Da hat er dir Märchen erzählt, die Rechnung bekommt man auch bei einem "my Handy"-Ratenkauf ca. 8-10 Tage nach der Handylieferung per Post zugesendet.

Was mich jetzt echt mal interessieren würde, wäre ein Bild von diesem Kaufvertrag.

Könntest du das anonymisiert (also ohne irgendwelche persönlichen Daten) hier einstellen?

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
habs noch nicht bekommen,
er meinte nur er findet nur dieses dokument, und da steht nicht rechnung drauf sondern kaufvertrag

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 18, 2019
Du solltest hier sehr vorsichtig sein, denn wenn das Gerät noch nicht abbezahlt ist, ist es immer noch das Eigentum von o2.

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Habe es normal per Paypal gekauft

  • April 19, 2019
Hallo,

wie bereits erwähnt gibt Apple 12 Monate Garantie auf die Geräte. Da der Kaufvertrag aus 08.18 ist endet die Garantie 08.19.

Gewährleistung gewährt der Händler dem Käufer. Hierbei ist im Gewährleistungsfall durch ein Gutachten nachzuweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf bestand. Ohne Gutachten gibt es für Apple Geräte nach 12 Monaten bei O2 keine Leistung im Gewährleistungsfall. Dieses Recht hat nur der Käufer gegenüber O2, Sie nicht!

Sie sollten ggf. mal in einem Apple Shop nach einer Reparaturversicherung fragen. Kostet Geld, bringt Sicherheit. m. E. lohnt sich diese Versicherung fast nie!

Gruß

Hafe

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2019
wenn ichs aber bei amazon kauf und geht nach 1,5 jahren kaputt bekommt man auch immer ein neues

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 19, 2019
Immer ganz bestimmt nicht! Es kommt - wie bei allen Händlern - darauf an was kaputt ist und wie es kaputt gegangen ist. Die Beweislastumkehr nach sechs Monaten ist übrigens gesetzlich vorgeschrieben.

Abgesehen davon, deinen Schilderungen nach hast du das rechtmäßige Eigentum an dem Gerät nicht erworben (da dieses noch nicht vom ursprünglichen Käufer abbezahlt wurde).

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2019
bei miese bei Amazon immer alles ersetzt bisheri