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Handy über o2 My Handy lässt im Ausland keine Sim-Karte zu

  • September 2, 2017
  • 6 Antworten
  • 669 Aufrufe

michaelH
Besucher:in
Hallo,

ich befinde mich zurzeit im Ausland (Malaysia) mit meinem Iphone6s, dasss ich vor bald 2 Jahren über o2 My Handy (am 14.09.2015) erworben habe.

Nun beorgte ich mir eine Pre-Paid Sim-Karte um telefonieren und mobiles Internet zu nutzen.

Leider nimmt das Handy die Karte nicht an und zeigt nur "Invalid Sim-Cart" an.

Laut meines Wissens nach dürfte mein Iphone kein Sim-Lock haben?

Würde mich über jegliche Hilfe sehr freuen!

Vielen Dank im Voraus.

MfG

Michael

Lösung von Frechnuss

Moin.

If you get an alert about the SIM card in your iPhone - Apple Support 

Was häufig hilft:

-iPhone mit eingelegter neuer SIM über iTunes wiederherstellen.

*Daumen drück*

Katja

6 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • September 2, 2017
Moin.

If you get an alert about the SIM card in your iPhone - Apple Support 

Was häufig hilft:

-iPhone mit eingelegter neuer SIM über iTunes wiederherstellen.

*Daumen drück*

Katja


michaelH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 2, 2017
Es hat geklappt! Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe! ☺️

MfG

Michael


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • September 2, 2017
Uih, das freut mich! 😀

Welcher Schritt genau? (damit ich fürs nächste Mal gewappnet bin ☺️)

Eine wunderbare Zeit in Malaysia!


  • Besucher:in
  • December 18, 2019

Guten Abend.

Ich habe ein Samsung Galaxy gekauft (in Braunschweig). Ein Geschenk für meine Mutter. Sie wohnt in Venezuela aber leider kann sie nicht das Handy in Venezuela benutzen. Also ist Lock. Ich habe gefragt, dass sie diese Handy in Venezuela benutzen kann und die Mitarbeiterin hat mir gesagt ja. Aber das passiert nicht. Meine Frage ist, was können wir machen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe 

Viele Grüße 

Stephani Herbert 


bielo
Legende
  • December 18, 2019

Samsung verlangt, dass das Gerät zuerst in Deutschland bzw EU für 5 min. benutzt wird.

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/Netzsperre-im-ausland/td-p/684051

 


Sächsin
Legende
  • December 18, 2019

Samsung hat in seinen Geräten eine Regional-Lock, den man umgeht, indem man mit einer europäischen SIM mindestens 5 Minuten telefoniert oder die Anforderung eines Entsperr-Codes über das Samsung-Support-Team.

 

"Auf den Verpackungen unserer Smartphones ist ein Siegel angebracht, auf dem "European SIM Cards only" steht. Es ist nunmal so, dass europäische Smartphone-Modelle auch nur mit europäischen SIM-Karten verwendet werden sollten. Zur Freischaltung gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder das Telefonieren mit einer europäischen SIM-Karte innerhalb der EU für fünf Minuten. Oder eben - sollte das nicht geklappt haben - die Anforderung eines entsprechenden Entsperr-Codes über unser Support-Team.

....

Einen passenden Entsperrcode erhältst du entweder über unseren telefonischen Support (06196 77 555 77) oder über den Live-Chat."

Zitat aus der ersten Antwort (einer Moderatorin) auf die Frage

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/Netzsperre-im-ausland/td-p/684051