Handy ist defekt,,laut,w-support.com, Displays-Schaden

Und was ist jetzt deine Frage dazu?

Moin,

ich glaube eher weniger, dass w-support den Displayriss als Erklärung für den Defekt angibt, ich gehe davon aus, dies ist die Erklärung für die Garantieabsage.

Und w-support macht keine Teilreparaturen, also bekommst du einen KV mit Displayreparatur/tausch (was sehr teuer ist).

Ich sehe absolut nicht ein, den genannten Kostenvoranschlag von 278,46 Euro für ein angeblich kaputtes Display zu bezahlen!

Dann lass es dir unrepariert zurücksenden.

Irgendwie sehe ich deine Frage/dein Anliegen nicht?

Grüße, Katja

Auch wenn der Beitrag schon älter ist. Bei mir genau das selbe Vorgehen von w-support / o2!!

Sende mein Handy in der Garantiezeit ein und angeblich soll ein Riss am Display für den Schaden verantwortlich sein. Selbst auf dem Foto von w-support sind nur normale Gebrauchsspuren zu erkennen.

Das ist definitiv kein Service und eher eine Taktik.

Seit der Übernahme von ePlus kackt Euer Netz ab und jetzt stellt man auch noch fest das Euer Service für´n Arsch ist.

Da zahle ich als Geschäftskunde zukünftig lieber 5 Euro mehr bei der Telekom als das ich mich auf meine Vertragspartner nicht verlassen kann wenn es drauf ankommt.

Gruß

Selbst auf dem Foto von w-support sind nur normale Gebrauchsspuren zu erkennen.

Magst du das Bild hier einstellen, damit sich die Forenuser einen eigenen Eindruck verschaffen können?

(ein Displayphoto ist ja nix Privates 😉)

Würd mich freuen,

Katja

Der Kreis ist von W-Support. Ich sehe da keine Beschädigung. Lasse mich aber gerne eines besseren belehren.

Ob sie das meinen? Ob Kratzer oder Riss, kann ich nicht beurteilen.

Ich habe noch mal ein deutlicheres Foto angefragt. Warten wir mal. Bis jetzt noch keine Reaktion. Ich denke da wird auch keine Reaktion kommen. Die haben ja die bessere Position. Ich muss ja gerade ohne Handy auskommen.