Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Handy defekt ! was nun ? ich habe nun seit 2 Wochen ein Gerät ohne Funktion,

  • June 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
Dornbach
Besucher:in
kein Shop ist in der Lage dieses Gerät einzusenden oder ein Leihgerät zu vermitteln.

ich habe ehrlich gesagt sehr großen Frust  ! Wer nimmt sich nun dieser Situation an ?

    2 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • June 16, 2017
    Moin,

    du kannst es bequem online zur Reparatur anmelden, den Paketaufkleber ausdrucken und es wegsenden:

    Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 

    (dauert im Regelfall unter zwei Wochen, wäre also schon wieder da ☺️)

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Hast du das Gerät im Shop gekauft oder online?

    Mit welchem Grund wurde die Einsendung über einen Shop abgelehnt?

    unabhängig davon findest du hier weitere Informationen zur Abwicklung einer Reparatur: Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 

    Ein Anrecht auf ein Leihgerät hast du allerdings nicht.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica