Handy bestellt und immer noch nicht geliefert

Ich habe am 17.6. 2016 ein Handy bestellt.  Darauf bekam ich als Antwort das aus internen gründen nicht gehen würde.  Man machte mir saß Angebot wenn ich 139 Euro Anzahle das es dann sofort lieferbar wäre.  Bis heute nichts da. Wenn ich dann im Kunden Center anrufe kann mir keiner helfen. Jetzt habe ich kein Handy und mein Geld hängt auch irgendwo.