Handy

Sehr geehrte Community,

seit dem 28.09.2017 gibt es keine positive Regulierung meines Schadensfalls seitens Telefonica Insurance.

Mir wurden 2 mal defekte Austauschgeräte (Premium Versicherung) zugeschickt.

Wiederholt eingeschickt, eine Woche auf die Reparatur (obwohl von der Versicherung Austausch vorgesehen ist) gewartet und wieder ein defektes Gerät bekommen. An kann ich mich wenden?

Vielen Dank im Voraus