hallo ich habe im shop ein nokia 8 bestellt mit smartwatch

hallo ich habe im shop ein nokia 8 bestellt .bei vorbestellung bekommt man eine smartwatch von nokia dazu....jetzt wurde mir das handy in die filliale geliefert aber ohne smart watch. es hies ich muss mich bei nokia regestrieren und dann bekomme ich die watch zugeschickt. bei nokia kann man sich nicht regestrieren und service nummer hat nokia nicht mehr. der im shop meinte hat nokia finnland ne mail geschickt und meine adresse angegeben. aber es tut sich nichts. keine antwort. ich habe doch bei o2 einen vertrag abgeschlossen. handy mit smart watch also möchte ich nicht im regen stehen und jetzt meiner watch hinterher rennen. sondern das ist doch sache von o2 den mit mir eingegangenen vertrag zu erfüllen....wo bekomme ich jetzt meine smartwatch her? vielen dank schonmal im vorraus